Wij streven ernaar om u dé hoogst mogelijke kwaliteit te leveren en bieden een heldere garantieregeling waarin u het onderstaande van ons kunt verwachten.
Garantieregeling
Wat houdt dit in?
-
Voorafgaand aan de behandeling mag u altijd om een kostenbegroting en een behandelplan vragen.
-
Voor behandelingen waarvan de begrote kosten meer dan €250,- bedragen, krijgt u automatisch van de tandarts een begroting en behandelplan. Deze ontvangen wij graag voor akkoord ondertekend retour voor aanvang van de behandeling. Tijdens de behandeling kan blijken dat de kosten meer dan 15% boven de begroting uit gaan komen; in dat geval zullen wij dit altijd met u bespreken.
-
Mondzorg Leerdam voert alle behandelingen uit volgens de standaarden in de beroepsgroep.
-
Op het gebied van de infectiepreventie, de inrichting van onze praktijken en processen, de opleiding van onze medewerkers en de stralingsrichtlijnen van alle röntgenapparatuur wordt in de praktijk voldaan aan alle wettelijke eisen en richtlijnen.
Tandheelkunde is een medisch beroep. Het gaat om behandelingen die bij iedere persoon weer anders kunnen uitpakken. Onze behandelaars hebben geen resultaatverplichting maar een inspanningsverplichting. Ondanks uiterste zorgvuldigheid van onze behandelaars kan de uitkomst van een behandeling nooit met volledige zekerheid worden voorspeld. Voor zover mogelijk zullen wij u vooraf van de risico's op de hoogte stellen.
Mocht u onverhoopt van mening zijn dat een (deel van een) behandeling niet volgens de norm is uitgevoerd, dan zullen wij onze uiterste best doen om samen met u tot een oplossing te komen. Wij vertrouwen erop dat u in eerste instantie samen met uw eigen behandelaar tot een oplossing probeert te komen. Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling.
Colosseum Dental Benelux heeft voor de diverse behandelingen een garantieperiode gedefinieerd, welke u op deze website aantreft. Binnen deze periode mag u terugkomen op door ons uitgevoerde werkzaamheden en zullen wij beoordelen of deze voor kosteloze reparatie in aanmerking komen. Bij de beoordeling hiervan nemen wij mee of er sprake is geweest van normaal onderhoud en gebruik en regelmatig bezoek aan de tandarts. Verder wordt ook bekeken of er geen wijzigingen in het werkstuk zijn aangebracht (ook niet door derden).
Garantietermijnen
Hier treft u een overzicht van onze behandelingen met bijbehorende garantietermijnen aan.
Meer informatie
-
Vijf jaar garantie op:
- Kroon en brugwerk
- Implantaten
Indien er binnen een jaar na plaatsing sprake is van behandeling onder garantie, dan wordt 100% van de kosten van herbehandeling vergoed. Jaarlijks vermindert het garantiebedrag met 20%.
-
Garantie verloop:
- Binnen een jaar na plaatsing 100%
- Binnen 1-2 jaar na plaatsing 80%
- Binnen 2-3 jaar na plaatsing 60%
- Binnen 3-4 jaar na plaatsing 40%
- Binnen 4-5 jaar na plaatsing 20%
- Na 5 jaar 0%
-
Eén jaar garantie op:
- Vullingen
- Prothesen
- Splint
-
Geen mogelijkheid op garantie bij:
- Vullingen melkgebit
- Wortelkanaalbehandeling
- Relaps orthodontie
- Parodontologie
- Bleken
30 september 2023
8
Goed
29 september 2023
Professioneel en persoonlijk
Planning ,efficiency , professionaliteit klantgericht en klantvriendelijkheid
28 september 2023
Tevreden
Ik ben best angstig maar deze x viel het reuze mee
28 september 2023
Acuut en kon gelijk komen
Snel geholpen
28 september 2023
Uitstekende dienstverlening
Uitstekende ervaring met de tandarts en de service balie. Zeer duidelijke uitleg van de tandarts ...
Lees meer
28 september 2023
Klantvriendelijk en professioneel
Mijn vaste behandelaars Karina Quiroz en Pegani Wutun weten consequent het dienstenaanbod van de ...
Lees meer
27 september 2023
deze is goed
goed
27 september 2023
goed snel
goed snel
27 september 2023
Zeer goede ervaring
Floor is een zeer kundige tandarts . En erg vriendelijk dat is de tandarts waar ik altijd door wo...
Lees meer
27 september 2023
Vriendelijke mensen goed geholpen
Goed geholpen. Vriendelijke mensen
25 september 2023
Goed
Goed
24 september 2023
Uitstekend
Ben vlot geholpen en naar volle tevredenheid.
24 september 2023
Mijn behandeling was op de afgesproken tijd.
Er werd duidelijk gecommuniceerd over de behandeling en goed geluisterd naar mijn medische situatie.
Lees meer
23 september 2023
Helemaal top!
Je kan snel terecht voor een afspraak. Meestal op de dag zelf nog! Tandarts denkt met je mee, en...
Lees meer
23 september 2023
Prima
Vakkundig geholpen.
23 september 2023
Nemen de tijd voor je, zijn deskundig en vriendelijk
Nemen de tijd voor je, zijn deskundig en vriendelijk, geven goed advies
22 september 2023
Prima en erg vriendelijk.
Heel goed, goede behandeling en erg vriendelijk.
22 september 2023
Zeer tevreden
Keurig netjes
21 september 2023
Fijn dat de behandeling direct plaats kon vinden.
Na foto,s maken bleek dat er een gaatje in mijn kies zat. Binnen een half uur kon dat gelijk gevu...
Lees meer
21 september 2023
Ik kon snel geholpen worden.
Ik stond maandag op met dragelijke kiespijn, maar toch gebeld voor een afspraak. Nou afspraak gem...
Lees meer
21 september 2023
Prima geholpen
Klikgebit sloot niet goed meer aan. Nu past hij weer uitstekend!
20 september 2023
zeer goede ervaring
Zeer goede ervaring. Kundige tandarts
20 september 2023
Ik ben prima geholpen
Halfjaarlijkse controle
20 september 2023
Zoals altijd zeer tevreden.
Prima alles klopte ook de tijd hoefde niet te wachten!.